Como funciona

Na chegapronto você pode comprar só o equipamento ou adicionar a instalação, com preço separado. O checkout soma o serviço apenas quando você escolhe essa opção.

Se você já tem o equipamento, também pode contratar só a mão de obra. Para algo que já está instalado, a modalidade certa é assistência técnica.

Cada produto na vitrine é oferta de uma distribuidora específica, não de um estoque genérico da plataforma. Quem entrega o equipamento é a unidade da rede dessa distribuidora.

A unidade que atende o pedido é a que tem o item em estoque. A escolha segue a disponibilidade — não um recorte prévio por área de cobertura.

Quando você adiciona a instalação, o preço do serviço aparece fechado antes do pagamento. Não é leilão de leads nem disputa entre profissionais depois do pedido.

Equipamento e instalação aparecem separados no mesmo checkout. Você vê o total antes de concluir o pagamento.

Quem executa a instalação não é da folha da chegapronto. É um profissional parceiro, com identidade verificada pela plataforma, que atende o pedido daquela distribuidora.

Identidade verificada quer dizer que a plataforma confirma quem é a pessoa. Não é o mesmo que uma certificação profissional — a chegapronto não usa essa palavra porque a atividade não tem conselho nem registro obrigatório.

Se o equipamento ou o serviço não corresponderem ao que foi contratado, a chegapronto responde primeiro perante você. Depois, a plataforma regressa contra quem deu causa — a distribuidora ou o profissional.

Você não precisa descobrir sozinho de quem é a responsabilidade, nem abrir chamado em dois lugares. A regra detalhada de garantia vive em documento próprio; nesta página o que importa é o modelo: a plataforma é o primeiro endereço.